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返金ポリシー

UJAM Music Technology GmbH

Auf der Muggenburg 52

28217 Bremen

Deutschland

UJAM製品をご利用いただきありがとうございます。返金規約についてはこちらをご覧ください:

 

ujam.comで購入された場合、いかなる製品も返品は原則不可となります。ですがUJAMチームの方針により例外的に返金が行われる場合があります。 例外規定はUJAMの決定によります。

 

全額返金を承るケース:

  • 銀行口座 / PayPalアカウント / クレジットカードの不正利用
  • 製品・プラグインにUJAM側が引き起こしている問題がある場合
  • 同一商品の重複決済が発生した場合

 

返金をお断りするケース:

  • ハードウェアの動作環境を満たしていないことで使用できない場合
  • ソフトウェアの動作環境を満たしていないことで使用できない場合
  • ご購入者の製品知識が不十分であるために使用できない場合
  • ご購入日から30日以上経過している場合
  • スペシャルオファーを見逃した場合
  • 注文完了後にセール価格を見つけた場合

 

製品を使用するために必要なハードウェア / ソフトウェアの動作環境をご確認ください。各製品ページの下部に、ハードウェアの必要スペックを記載しています。

UJAMの全ての機能を7日間無料で試せる体験版をご用意しています。UJAM製品の使い方や、お使いの必要スペックを満たしているか分からない場合は、プラグイン購入前に体験版をダウンロードすることを推奨します。

返金のご依頼は、サポート窓口(www.ujam.com/ja/contact-us)よりお問い合わせください。

バージョン: 03/14/2019

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